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本文目录一览：

• 1、为什么与淘宝客服聊天内容会自己清空
• 2、为什么淘宝与客服的聊天记录有一些没有了
• 3、为什么天猫里面和店家的聊天记录第2天就没有了
• 4、天猫超市客服聊天记录查不到

为什么与淘宝客服聊天内容会自己清空

不管是跟官方客服还是卖家客服，沟通后都是不会清空的，有可能是你清除了缓存，暂时看不到而已，你可以下拉聊天框了，然后看一下那个刷新聊天记录以后，会不会显示出来。

为什么淘宝与客服的聊天记录有一些没有了

时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。

为什么天猫里面和店家的聊天记录第2天就没有了

聊天记录不可能没有的，估计是跟你聊天的客服不是同一个号。因为天猫店里一般都有多个客服的，你昨天跟A客服说话，今天你进了B客服的房间，然后你发现找不到昨天说的话了。这找不到是正常的，你要到A客服的房间里去找才能找到。

天猫超市客服聊天记录查不到

一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了，那么是查不到的。

这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存，影响操作的流畅性。所以他们在把客户的所有问题解决以后，就会把这些资料清除。